En el mundo del eCommerce, el tráfico es importante. Pero la rentabilidad real ocurre cuando ese tráfico se convierte en relaciones. Y ahí es donde un Email Marketing Setup bien estructurado marca la diferencia. Muchas marcas envían correos. Pocas construyen un sistema automatizado que venda todos los días.
El problema no es enviar campañas. El problema es no tener la arquitectura correcta detrás.
¿Qué es realmente un Email Marketing Setup?
No se trata solo de conectar Klaviyo, Mailchimp o cualquier plataforma y empezar a mandar newsletters.
Un verdadero setup es la construcción estratégica y técnica de todo el ecosistema de automatización, segmentación y medición que convierte suscriptores en clientes recurrentes.
Incluye:
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Integración correcta con la tienda (Shopify, WooCommerce, etc.)
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Sincronización de eventos (view product, add to cart, purchase)
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Configuración de dominios y autenticaciones (SPF, DKIM, DMARC)
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Segmentaciones inteligentes basadas en comportamiento
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Flujos automatizados de conversión
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Estrategia de captación (pop-ups, lead magnets)
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Dashboards de rendimiento y atribución
En otras palabras: no es enviar correos, es diseñar una máquina de ingresos.
¿Por qué la mayoría de marcas no aprovechan el email?
Porque lo ven como un canal secundario.
Mientras invierten fuerte en pauta paga, descuidan el único canal que realmente es suyo: su base de datos.
El email marketing bien configurado puede:
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Generar entre el 20% y 40% de los ingresos totales en eCommerce
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Aumentar el Lifetime Value (LTV)
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Reducir la dependencia de Meta y Google Ads
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Recuperar ventas perdidas automáticamente
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Activar clientes inactivos
Pero para lograrlo, necesita estructura.
Los pilares de un Email Marketing Setup efectivo
1. Infraestructura técnica sólida
Sin una correcta configuración de dominio y autenticación, los correos no llegan a la bandeja principal. Llegan a spam.
La entregabilidad es la base de todo.
2. Arquitectura de flujos automatizados
Algunos flujos esenciales:
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Bienvenida (Welcome Series)
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Abandoned Cart
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Abandoned Checkout
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Post Purchase
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Cross-Sell / Upsell
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Re-engagement
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Winback
Estos flujos trabajan 24/7. Son vendedores automáticos.
3. Segmentación inteligente
No todos los usuarios son iguales.
Segmentar por:
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Frecuencia de compra
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Ticket promedio
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Categoría comprada
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Tiempo sin comprar
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Interacción con correos
Permite enviar mensajes relevantes y personalizados. Y la relevancia es lo que convierte.
4. Diseño y copy orientado a conversión
No se trata de hacer correos “bonitos”.
Se trata de hacer correos que vendan.
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Asuntos optimizados para apertura
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Estructura clara
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Llamados a la acción estratégicos
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Pruebas A/B constantes
Email Marketing vs Paid Media: no es competencia, es sinergia
El error común es pensar que email reemplaza pauta.
La realidad: el email maximiza la inversión en paid media.
Cada dólar invertido en tráfico paga dos veces cuando:
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Capturas el correo
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Automatizas la relación
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Reactivas usuarios sin volver a pagar por clic
Es el complemento perfecto para una estrategia de performance.
Señales de que tu marca necesita un nuevo Setup
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Solo envías campañas masivas sin automatizaciones.
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No sabes cuánto factura el canal email.
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Tus flujos llevan meses sin optimización.
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No tienes segmentaciones avanzadas.
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Dependencia excesiva de anuncios pagos.
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Tu tasa de apertura es baja y no sabes por qué.
Si te identificas con más de dos puntos, probablemente no tienes un setup estratégico, sino solo una herramienta instalada.
Email Marketing como activo de crecimiento
En Botero Media creemos que el email marketing no es un canal táctico. Es un activo estratégico.
Cuando está bien configurado:
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Escala con el negocio.
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Aumenta la rentabilidad.
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Reduce el CAC.
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Fortalece la relación con el cliente.
Y lo más importante: construye una base propia que no depende de algoritmos externos.
Un Email Marketing Setup no es un gasto operativo. Es una inversión estructural.
En un entorno donde cada clic cuesta más, las marcas que crecen no son las que más invierten en tráfico, sino las que mejor gestionan su base de datos.
La pregunta no es si deberías trabajar tu email marketing.
La pregunta es: ¿Tu sistema está diseñado para vender todos los días o solo para enviar correos?
